ライセンス移行・再登録手順およびサポートポリシー

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ライセンス移行・再登録手順およびサポートポリシー（日本語版用）

数式ソフトMathMagicをご利用いただきありがとうございます。

ライセンスを移行するには、新しいシステム用の新しいライセンスコードを取得するには、既存のシステムから「ライセンスを削除」する必要があります。
また、ライセンスを正常に削除した後、MathMagicから「ライセンス削除確認コード」が生成され、そのコードを弊社へ送信する必要があります。

そして、ライセンス移行が可能な回数や期間が制限されることがあり、無償の移行は無料サポート期間中、年1回に制限されます。
無償サポートできない場合には、一定の期間、限られた回数以内で有料サポートが可能です。

詳細ポリシー基準は、下記をお読みください。

既存のシステムからライセンスを削除することができない場合や、ライセンス移行のサポートを受ける資格に該当しない場合は、アップグレード版を購入することができます。
「アップグレード版」を購入すると、一般的に、古いシステムの「ライセンス削除」をする必要なく新しいシステムのライセンスが取得できます。

アップグレード版のご購入する場合は、次のページをご覧ください。
   http://www.mathmagic.com/jp/order/order_prime.html

もし複数のライセンスをご購入する場合、必要なライセンス数を教えてください。

------------------- #1    既存のライセンスを削除する方法と
-------------------       「ライセンス削除確認コード」を作成する

ご使用中のシステムからライセンスを削除し、「ライセンスの削除確認コード」を送信してください。

方法 :

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- 既存のシステムでMathMagic アプリケーションを実行します。
   * Macの場合には、
    - 「ヘルプ」メニュー - >認証コードの入力]ダイアログボックスを開く。
    - 「ライセンスの削除」ボタンを有効にするには、「option」キーを押してください。
-「ライセンスの削除」ボタンをクリックして確認します。
- 削除が完了すると、削除確認コードが生成され、電子メールで確認コードを送信してください。
- 削除確認コードは新しいコードが届くまで大事に管理してください。
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------------------- #2    新しいシステムへMathMagicのインストール

「削除確認コード」を送信した後、新しいシステムにMathMagicアプリケーションをインストールします。
ライセンスを取得された場合、ここから最新バージョンを使用することができます:

   http://www.mathmagic.com/jp/download/

最新バージョンのご使用はアップグレード版購入もしくは、該当するライセンスが必要です。
原則的にご購入したバージョンを使用します。

------------------- #3    新しいシステムの「System IDを取得する方法」と
-------------------       ライセンスコードを受け取るための「System ID」登録方法

新しいシステムで、新しい「System ID」を次のように登録します。

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| 下記のページでは、顧客情報と「System ID」を登録してください。
|   www.mathmagic.com/jp/support/licensemovejp.html
|
| MathMagicが生成する「System ID」を取得する方法は次のとおりです。
| - プログラムを継続使用するコンピュータで「MathMagic」アプリケーションを実行する。
| - ヘルプ -> 認証登録… ダイアログボックスを開きます。
|   （MathMagicを実行中に、ダイアログボックスが自動的に表示されない場合）
| - System IDフィールドの右側にある「コピー」ボタンをクリックします。
| - 上記の登録ページ -> System IDフィールドに貼り付けます。
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現在のライセンスの移動およびサポートポリシーをまとめたものです。

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   MathMagic Pro/Prime Editionsのライセンス移動ポリシー
     - MathMagic Pro for InDesign (Mac OS X, Windows)
     - MathMagic Prime for InDesign (Mac OS X)
     - MathMagic Pro for QuarkXPress (Mac OS X, Windows)
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* 新しいライセンスの登録とアクティベーション(MathMagic Pro/Prime Edition)
   - 1-userライセンス別、1台のシステムに1つの新しいライセンスのみ登録可能

* ライセンス移行サポート
    - 事前に「ライセンスを削除確認コード」が提出された場合、無償の技術サポート期間中* 1回の無料ライセンス移行をサポート
      （2ヶ月または6ヶ月のサブスクリプション型ライセンスには、無料のライセンスの移動なし**）
    - 追加のライセンスの移行は、1年に1回無償の技術サポート期間中または限定された期間中、$50の有償サポート可能。
    - ライセンスの移行が頻繁に行われるお客様の場合は、弊社から追加の情報をお願いすることがあります。

    ** 2ヶ月または6ヶ月のサブスクリプション型ライセンスは、1回に限り有料移動可能（$50）。
    *** 無償サービス期間終了後は、より高いサービス料金が適用される場合があります。

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***    お支払い方法（無償ライセンス移行サポート対象ではない場合）
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無償ライセンス移行サービス利用ができがない場合、
次のいずれかの方法で費用をお支払いください。
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*** クレジットカードでの決済
   費用（US $50）を下のオンラインストアでの支払いください。
     MathMagic Prime License-Moving store
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*** PayPalでの決済
  お客様のPayPalアカウントからsupport@mathmagic.comアカウントに
    費用を（US $50）を送信してください。
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詳細については、全体の価格表を参照してください。

   www.mathmagic.com/download/marketing/MMPrice.pdf

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください : support@mathmagic.com

宜しくお願い致します。
MathMagicサポート.

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